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需求提交指引

发布时间:2020-01-04 | 关注:4354

需求统一受理途径:金证客户服务中心

金证客户服务中心负责所有客户需求的统一受理,当客户您需要提交需求,可通过两种渠道进行需求提交。

 

渠道一:邮件提交

1、在“下载专区”-“服务表单”中,下载对应的《需求维护申请表》;

2、按要求详细填写《需求维护申请表》,说明具体问题和需求后,以附件形式邮件发送至金证客服邮箱:jzservice@szkingdom.com即可完成需求提交;

3、邮件主题需注明:客户名称+程序修改需求表。

 

渠道二:在线提交

1、登录金证官方网站:http://www.ljjari.com,点击页面右上角“会员登录”进行登录;

2、登录后,请点击“服务与支持”-“需求通道”,并根据您的需求内容进行填写。

3、若您是未注册客户,请您先注册后再登录。

 

您按要求填写后仍无法提交需求或有任何疑问,欢迎您随时拨打金证客服热线0755-83172999拨0进入普通咨询,谢谢!

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